Imagine cuidar da burocracia administrativa na área de gestão de pessoas e controlar a folha de pagamento de centenas de trabalhadores. Uma loucura, não! Mas esse é o papel da área de Recursos Humanos. E em especial ao profissional coordenador da área, cabe também alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização. Felizmente, ele pode ter o apoio fundamental de uma empresa de gestão de benefícios para gerir e monitorar o uso dos planos de saúde e odontológicos da empresa, como por exemplo, negociar diretamente com a operadora os reajustes anuais. Processos que, muitas vezes, demandam tempo e geram desgastes ao coordenador.
Lilian Lodi Lima, analista de RH do Grupo Incense, diz que há grandes benefícios gerados em especial à sua área, e principalmente a ela como gestora, com o trabalho de consultoria executado pela empresa de gestão de benefícios Adapta. “Um dos maiores benefícios que tenho é o suporte e a disponibilidade que a Adapta tem conosco, o que me dá muita tranquilidade. Qualquer dúvida no plano de saúde e odontológico, sempre tenho respostas, suporte e orientação para tomada de decisão. Passamos essa mesma segurança para nossos colaboradores e a satisfação deles é nítida”, Lilian.
O Grupo Incense e a Adapta são parceiros com o plano de saúde corporativo há mais de uma década. Por isso mesmo, os bons resultados são permanentes. Recentemente, por meio da intervenção da empresa de gestão de benefícios, uma funcionária, já na condição de gestante e que pela legislação teria carência de dez meses para o parto, pode ter o parto realizado pela cobertura do plano de saúde. E o melhor, sem qualquer custo adicional para empresa e funcionária. “Não apenas nesse caso, mas em todos que tivemos complexidade, temos sempre a atenção total da Adapta, do momento que reportamos o problema até a solução. No caso específico dessa funcionária gestante, tivemos contato constante e todo suporte da Adapta”, lembra Lilian.
A analista de RH diz que todo acompanhamento passo a passo da Adapta demonstrou a preocupação com o Grupo Incense e a sua colaboradora. “Isso nos dá toda uma sensação de cuidado e atenção e principalmente a vontade de resolver, onde temos a sensação de que tudo que é possível fazer e a Adapta realmente faz. A empresa ‘corre’ atrás da solução do problema e temos a ciência de que quando a resposta for negativa, jamais será por falta de esforço ou atenção”, elogia.
Ótima experiência com a empresa de gestão de benefícios
Como analista de RH do Grupo Incense, Lilian Lima afirma que seu trabalho fica mais fácil ser executado. “Minha avaliação se resume em excelência no serviço prestado, a disponibilidade e atenção que dispensam a nós, nos asseguram que estamos em ótima gestão. Ter a Adapta como parceira significa segurança, controle e transparência”, afirma.
O Grupo Incense, fundado em 1992, é uma companhia que administra franquias de diversas marcas, como O Boticário, Quem Disse Berenice, Sunglass, etc. E que investe no bem-estar e cuidado de seus funcionários por meio de uma eficiente gestão de benefícios com os produtos, plano de saúde e odontológico. “Mantemos os benefícios por acreditar que agrega segurança e satisfação aos colaboradores e diferencia o Grupo Incense no ramo do varejo”, argumenta Lílian.
