Celebrar 15 anos de parceria no mercado corporativo brasileiro, especialmente na área de planos de saúde, é um feito raro. Em um cenário onde a troca de fornecedores acontece, em média, a cada dois anos, manter um contrato sólido, rentável e sustentável por tanto tempo demonstra confiança, governança e gestão eficiente. É exatamente esse o marco que envolve a Porto Seguro, a Adapta Gestão de Benefícios e a Afonso França Engenharia: 15 anos de parceria.
A iniciativa da comemoração partiu da própria Porto Seguro, que entrou em contato com a Adapta para organizar um evento especial na sede da Afonso França Engenharia, em fevereiro de 2026. A cerimônia contemplou a entrega de uma placa comemorativa oficializando os 15 anos de relacionamento contratual.
Não se trata de uma ação comercial da corretora, mas de um reconhecimento institucional da operadora, que compreende o valor de manter um contrato corporativo ativo por tanto tempo.
Fidelização de clientes: um diferencial competitivo
No setor de plano de saúde empresarial e seguros corporativos, é comum que empresas migrem de fornecedor em busca de condições aparentemente mais vantajosas. No entanto, a fidelização estratégica costuma gerar ganhos muito mais consistentes no médio e longo prazo.
Manter uma parceria por 15 anos significa estabilidade contratual, histórico técnico consolidado, previsibilidade financeira e amadurecimento na gestão do benefício. A relação entre Porto Seguro, Adapta e Afonso França demonstra que a retenção de contrato pode ser mais rentável do que a substituição frequente de operadoras ou consultorias.
Um contrato corporativo duradouro não se sustenta sozinho. Ele exige habilidade para organizar interesses comuns entre três agentes fundamentais: a empresa cliente, a companhia seguradora e a consultoria de benefícios. A Adapta exerce justamente o papel de mediadora estratégica, garantindo que as necessidades da empresa estejam alinhadas às diretrizes técnicas da operadora. Essa capacidade de equilibrar expectativas é o que mantém a saúde contratual ativa e sustentável ao longo dos anos.
A homenagem promovida pela Porto Seguro simboliza esse esforço coletivo. São 15 anos da empresa com a companhia, 15 anos da empresa com a consultoria e 15 anos da companhia com a corretora. Um ciclo completo de parceria empresarial sólida.
Retenção contratual x troca de fornecedor
O mercado costuma incentivar a troca de operadoras como estratégia comercial. Entretanto, mudar de fornecedor nem sempre significa evolução. Muitas vezes, a substituição ocorre por interesse pontual de comissão e não por necessidade técnica real.
Em determinado momento, a Afonso França foi abordada por uma consultoria maior, que apresentou novas propostas e assumiu a gestão por dois anos. Durante esse período, houve tentativa de direcionamento para troca de companhia por diversos motivos.
Mesmo fora da gestão oficial do produto saúde, mas ativa em outros produtos de seguros da empresa a Adapta continuou se colocando à disposição para orientações técnicas ao ex-cliente sem custo adicional. Essa postura reforça um conceito essencial na consultoria de benefícios: relacionamento de longo prazo supera interesse imediato.
Manutenção de contrato como estratégia de rentabilidade
A manutenção de um contrato empresarial exige energia, acompanhamento técnico constante e capacidade de negociação. Não é apenas uma relação comercial — é uma construção contínua de valor, como diz Daniel Fontes, diretor da Adapta.
Esse posicionamento estratégico foi determinante para o retorno do cliente após dois anos. A confiança construída ao longo de mais de uma década falou mais alto do que qualquer proposta circunstancial.
Celebrar 15 anos de parceria entre Porto Seguro, Adapta e Afonso França Engenharia é celebrar a maturidade do mercado de benefícios corporativos. É a prova de que quando empresa, operadora de saúde e consultoria trabalham com objetivos comuns, todos prosperam — de forma sólida, rentável e sustentável.
